Comment résoudre l'erreur de clé de réinitialisation de mot de passe dans WordPress

L'erreur « Impossible de sauvegarder la clé de réinitialisation du mot de passe dans la base de données » dans WordPress peut être frustrante.

Nous constatons qu'elle survient généralement lorsque vous tentez de vous connecter à votre site WordPress et qu'elle peut effectivement vous bloquer l'accès à votre site, vous empêchant ainsi de gérer votre site web.

Dans cet article, nous vous montrerons comment corriger l'erreur de clé de réinitialisation de mot de passe dans WordPress afin que vous puissiez retrouver l'accès à votre site et maintenir son bon fonctionnement.

Qu'est-ce que l'erreur « WordPress n'a pas pu sauvegarder la clé de réinitialisation du mot de passe » ?

Le premier signe de cette erreur est que vous ne pourrez pas vous connecter à votre site web WordPress. La page de connexion se rafraîchira simplement.

Maintenant, si vous essayez de réinitialiser le mot de passe WordPress, vous verrez un message d'erreur « Impossible de sauvegarder la clé de réinitialisation du mot de passe dans la base de données ».

Si vous ne voyez pas ce message d'erreur, alors votre échec de connexion peut être causé par d'autres problèmes. Dans ce cas, consultez notre guide sur la façon de corriger le problème de rafraîchissement et de redirection de la page de connexion WordPress.

Ce message d'erreur particulier indique que WordPress est incapable d'écrire de nouvelles informations dans la base de données WordPress. Cela se produit lorsque votre compte d'hébergement WordPress a utilisé tout l'espace disque alloué à votre compte.

La taille de votre base de données WordPress fait également partie de l'espace disque alloué à votre compte utilisateur. Comme vous avez déjà utilisé l'espace, vous ne pourrez plus ajouter de données.

Correction de l'erreur « WordPress n'a pas pu enregistrer la clé de réinitialisation du mot de passe »

Pour corriger cette erreur, vous devez simplement vous connecter à votre site Web à l'aide d'un client FTP ou du gestionnaire de fichiers de votre hébergeur dans cPanel.

Ensuite, allez dans votre dossier /wp-content/uploads/ et supprimez quelques gros fichiers image pour libérer de l'espace. Assurez-vous de télécharger ces fichiers sur votre ordinateur comme sauvegarde avant de les supprimer.

Après cela, vous pouvez visiter votre site Web WordPress et essayer de vous reconnecter.

Une fois connecté, vous pouvez examiner vos fichiers WordPress et voir s'il y a des fichiers inutiles qui prennent trop de place. Habituellement, ces fichiers sont stockés dans le dossier /wp-content/ ou /wp-content/uploads/.

De nombreux utilisateurs de WordPress ont leurs plugins de cache configurés de manière à les empêcher de purger les fichiers mis en cache. Avec le temps, ces fichiers peuvent consommer l'espace disque alloué à votre compte d'hébergement WordPress.

Si tel est le cas, alors vider votre cache WordPress pourrait résoudre le problème.

Un autre coupable courant pourrait être vos plugins de sauvegarde WordPress. Si vous stockez des fichiers de sauvegarde WordPress sur votre serveur, toutes les sauvegardes stockées occupent un espace inutile sur votre compte d'hébergement.

Vous devriez toujours stocker vos fichiers de sauvegarde WordPress sur un service de stockage cloud tiers comme Google Drive ou Dropbox.

Si vous ne pouvez plus libérer d'espace, il est peut-être temps de passer à un hébergement VPS ou même à un compte d'hébergement WordPress géré.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment corriger l'erreur « Impossible de sauvegarder la clé de réinitialisation du mot de passe dans la base de données » dans WordPress. Vous pourriez également vouloir consulter notre guide sur les erreurs WordPress les plus courantes ou notre sélection d'experts des meilleurs plugins pour améliorer votre zone d'administration WordPress.

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