Comment utiliser le mode de récupération de WordPress (2 méthodes)

Rencontrer des problèmes techniques sur votre site WordPress peut être frustrant, surtout lorsqu'ils interfèrent avec la fonctionnalité de votre site.

Heureusement, le mode de récupération WordPress offre une solution qui vous permet de corriger les erreurs qui rendent le backend ou le frontend de votre site web inaccessible.

Que vous ayez affaire à des conflits de plugins, des problèmes de thème ou d'autres dysfonctionnements du site, il est important de comprendre comment utiliser efficacement le mode de récupération pour maintenir la stabilité de votre site web.

Chez WPBeginner, nous avons résolu de nombreuses erreurs WordPress en utilisant le mode de récupération. Ce faisant, nous avons constaté qu'il s'agissait d'une méthode fiable et facile à utiliser pour accéder au backend de votre site web lorsque vous rencontrez des erreurs courantes.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment utiliser facilement le mode de récupération dans WordPress.

Qu'est-ce que le mode de récupération WordPress ?

Si vous voyez une erreur WordPress vous empêchant de vous connecter à votre site web, alors WordPress passera automatiquement en mode de récupération.

Le mode de récupération vous permet d'accéder à votre tableau de bord d'administration WordPress en envoyant un lien à votre e-mail d'administration. Cet e-mail contient des détails sur l'erreur qui vous empêche d'accéder à votre site WordPress.

Vous pouvez ensuite utiliser le lien pour accéder à votre tableau de bord d'administration et corriger le problème.

Par exemple, votre site WordPress peut vous afficher une erreur critique et vous empêcher de vous connecter à votre tableau de bord.

C'est à ce moment-là que vous pouvez utiliser la fonctionnalité de mode de récupération de WordPress pour retrouver l'accès et corriger l'erreur sans connecter votre site à un FTP. Voyons comment vous pouvez utiliser le mode de récupération de WordPress, étape par étape.

Nous aborderons différentes méthodes dans cet article, et vous pouvez utiliser les liens rapides ci-dessous pour accéder à celle que vous souhaitez utiliser :

• Méthode 1 : Utiliser le mode de récupération via le lien par e-mail
• Méthode 2 : Utiliser le mode de récupération sans lien par e-mail
• Bonus : Options supplémentaires de mode de récupération

Méthode 1 : Utiliser le mode de récupération via le lien par e-mail

Si un plugin WordPress ou un thème est à l'origine de l'erreur, le mode de récupération peut être utilisé pour le corriger.

Vous pourriez voir un écran blanc uni lorsque vous essayez d'accéder à votre compte. Parfois, un message est également affiché à l'écran.

Si tel est le cas, connectez-vous immédiatement à votre compte de messagerie administrateur. N'oubliez pas de vérifier la boîte de réception de l'adresse e-mail que vous avez fournie en tant qu'adresse e-mail d'administrateur WordPress.

Vous recevrez alors un e-mail de mode de récupération vous informant de l'erreur spécifique sur votre site Web. Si WordPress peut déterminer la cause de la panne, cet e-mail contiendra cette information.

Par exemple, s'il y a un fichier corrompu dans votre répertoire de thème WordPress ou une incompatibilité de plugin, WordPress pourra peut-être vous le dire.

L'e-mail vous donnera également un lien pour accéder à votre tableau de bord d'administration WordPress.

Cliquez simplement sur le lien fourni pour être dirigé vers la zone d'administration de WordPress. Ici, vous verrez une bannière vous indiquant que le mode de récupération a été initié.

Vous pouvez ensuite vous connecter normalement.

Une fois dans votre panneau d'administration, vous pouvez désactiver le thème ou le plugin qui cause le problème.

Allez simplement sur la page Plugins » Tous les plugins depuis le tableau de bord WordPress, puis cliquez sur le lien « Désactiver » sous celui qui convient.

Si l'e-mail envoyé par WordPress ne spécifie pas le plugin ou le thème à l'origine de l'erreur, vous devriez désactiver tous les plugins. Ensuite, essayez de vous connecter à votre compte.

Vous pouvez alors identifier le plugin défectueux en activant les plugins un par un. Une fois que vous avez trouvé le plugin qui cause le problème, vous pouvez trouver un plugin alternatif ou obtenir le support des développeurs du plugin.

Si, pour une raison quelconque, votre site Web affiche un écran blanc vierge, mais que vous n'avez reçu aucun e-mail de WordPress, vous pouvez essayer la méthode 2 pour utiliser le mode de récupération.

Méthode 2 : Utiliser le mode de récupération sans lien par e-mail

Vous pouvez utiliser cette méthode pour accéder au mode de récupération sans aucun lien par e-mail. Vous pouvez simplement créer un lien de mode de récupération WordPress en suivant le lien ci-dessous pour accéder au mode de récupération :

example.com/wp-login.php?action=entered_recovery_mode

Tout ce que vous avez à faire est de remplacer example.com par le nom de domaine de votre propre site.

Cette URL vous mènera à votre espace d'administration WordPress, où il vous sera demandé de vous connecter.

Ici, vous verrez une alerte indiquant que vous vous connectez en mode de récupération.

Vous pouvez maintenant corriger l'erreur sur votre site.

Gardez à l'esprit que si vous utilisez cette méthode pour accéder manuellement à la page de connexion du mode de récupération, WordPress ne localisera pas le plugin ou le thème qui cause l'erreur lui-même. Vous devrez faire un travail pour le découvrir par vous-même.

Vous pouvez commencer par simplement changer votre thème ou désactiver tous vos plugins. Cela devrait résoudre l'erreur qui se produisait, et vous pourrez accéder à votre blog WordPress.

À partir de là, vous pouvez réactiver les plugins un par un pour trouver le problème, ou vous pouvez même revenir à une version antérieure de votre thème ou de WordPress qui n'était pas incompatible.

Bonus : Options supplémentaires de mode de récupération

Si vous n'êtes pas sûr de l'erreur sur votre site WordPress qui vous empêche de vous connecter, vous pouvez également essayer ces deux options en mode de récupération pour résoudre votre problème :

• Téléchargez un plugin de santé du site pour diagnostiquer les problèmes.
• Effectuez une analyse de logiciels malveillants pour vous assurer que votre site ou votre serveur n'a pas été compromis.

Par exemple, vous pouvez installer et activer le plugin Health Check & Troubleshooting. Pour plus d'instructions, consultez notre guide pour débutants sur comment installer un plugin dans WordPress.

Une fois que vous aurez activé ce plugin, il effectuera un certain nombre de vérifications sur votre site WordPress et détectera les erreurs courantes qui pourraient causer la fluctuation.

Parfois, des logiciels malveillants sur votre site Web peuvent être à l'origine de l'erreur. Vous pouvez utiliser le mode de récupération pour analyser votre site Web à la recherche de code malveillant et créer un site Web entièrement sécurisé. Pour obtenir de l'aide, consultez notre guide ultime de la sécurité WordPress.

Vous pouvez également demander de l'aide à votre fournisseur d'hébergement WordPress. Si vous utilisez une entreprise d'hébergement WordPress de premier plan comme Hostinger, Bluehost, WP Engine, ou SiteGround, leur équipe de support pourra vous aider à résoudre le problème.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment utiliser le mode de récupération dans WordPress. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre guide sur comment résoudre le problème de la barre d'administration manquante dans WordPress et notre tutoriel sur comment résoudre l'erreur de serveur DNS non répondant dans WordPress.

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