Jak utworzyć kwestionariusz w WordPress (łatwy sposób)

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, zbieranie opinii użytkowników jest ważne, aby zrozumieć swoją grupę docelową. W tym celu służą kwestionariusze.

Są to potężne narzędzia do zbierania cennych informacji o preferencjach użytkowników, ich doświadczeniach i poziomie satysfakcji, które mogą poprawić zaangażowanie użytkowników.

Niezależnie od tego, czy szukasz opinii, przeprowadzasz ankietę, czy prowadzisz badania rynku, interaktywny kwestionariusz może zrobić ogromną różnicę.

W tym przewodniku przeprowadzimy Cię krok po kroku przez proces tworzenia kwestionariusza na Twojej stronie WordPress w sposób przyjazny dla początkujących.

Dlaczego tworzyć kwestionariusz w WordPress?

Tworzenie ankiety to świetny sposób, aby dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach. Pozwala to dostosować treści do ich potrzeb. Możesz również wykorzystać wyniki do tworzenia lub modyfikowania produktów/usług, które będą najbardziej pomocne dla Twoich odbiorców.

Istnieje kilka narzędzi do ankiet, których możesz używać poza swoją stroną internetową, ale posiadanie kwestionariusza na swojej stronie WordPress oznacza, że masz pełną kontrolę nad tym, jak jest wyświetlany. Ponadto jest to bardziej znajome i uspokajające dla Twojej publiczności.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się, jak łatwo dodać kwestionariusz do swojej witryny WordPress.

Jak stworzyć formularz kwestionariusza w WordPress

Możesz łatwo stworzyć ankietę za pomocą WPForms. Oferuje prosty kreator metodą przeciągnij i upuść oraz pozwala na przeglądanie wszystkich wpisów formularza bezpośrednio w panelu WordPress.

Uwielbiamy używać WPForms do wszystkich naszych potrzeb związanych z formularzami kontaktowymi. Używamy go również do tworzenia naszej corocznej ankiety, która jest rodzajem kwestionariusza. Aby dowiedzieć się więcej o naszym doświadczeniu z wtyczką, zapoznaj się z naszą recenzją WPForms.

Najpierw musisz zainstalować i aktywować WPForms. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku krok po kroku dotyczącym jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po aktywacji przejdź na stronę WPForms » Ustawienia w obszarze administracyjnym WordPress, aby wprowadzić swój klucz licencyjny.

Klucz licencyjny znajdziesz na swoim koncie na stronie WPForms.

Teraz czas przejść dalej i utworzyć swój kwestionariusz.

Metoda 1: Tworzenie ankiety za pomocą funkcji Ankiety i Głosowania WPForms

Potężny dodatek do ankiet i sondaży WPForms pozwala łatwo tworzyć kwestionariusze, co czyni go najlepszą wtyczką do ankiet WordPress na rynku. Generuje również piękne wykresy wizualne wyników.

Najpierw odwiedź stronę WPForms » Dodatki, aby zainstalować dodatek Ankiety i Głosowania.

Po zlokalizowaniu go kliknij przycisk „Zainstaluj dodatek”, aby go zainstalować i aktywować.

Następnie przejdź do strony WPForms » Dodaj nowy z panelu WordPress, aby utworzyć nową formę.

Z tego miejsca możesz zacząć od wpisania nazwy formularza, który zamierzasz utworzyć, na górze ekranu.

Następnie masz do wyboru 4 gotowe szablony formularzy ankiet. Są to: Formularz ankiety, Formularz ankiety, Ankieta NPS Simple Form oraz Ankieta NPS Enhanced Form.

Do naszego kwestionariusza użyjemy formularza ankiety.

Po wybraniu szablonu zostanie on otwarty w kreatorze formularzy WPForms.

Tutaj zauważysz opcje pól w lewej kolumnie i podgląd formularza w prawym rogu ekranu.

Zalecamy edycję pytań, aby dostosować je do odbiorców i potrzeb.

Na przykład, użyjemy formularza do zbierania opinii klientów na temat produktów i dostaw.

Aby edytować dowolne pole, wystarczy na nie kliknąć. Spowoduje to otwarcie opcji edycji w lewej kolumnie, skąd można zmienić etykietę, opis lub format pola.

Tutaj edytujemy pole Nazwa na górze. Zmieniliśmy format na „Prosty” za pomocą listy rozwijanej.

Uczyniliśmy to również opcjonalnym, odznaczając pole „Wymagane”.

Następnie możesz przewinąć w dół do pola „Jak możemy się poprawić?” w formularzu.

To pole pojawia się tylko wtedy, gdy użytkownik oceni swoje doświadczenie na 1 lub 2 gwiazdki.

Możesz jednak również dodać podobne pole, które pojawi się, gdy użytkownik oceni swoje doświadczenia na Twoim blogu WordPress jako 3 lub 4 gwiazdki.

Aby to zrobić, po prostu najedź kursorem myszy na pole „Jak możemy się poprawić?” i kliknij przycisk Kopiuj.

Spowoduje to wyświetlenie na ekranie monitu, aby upewnić się, że naprawdę chcesz zduplikować to pole.

Stąd kliknij przycisk „OK”, aby kontynuować.

Następnie możesz edytować nowe pole po lewej stronie ekranu, aby stało się odpowiednim polem pytania dla klientów oceniających w skali 3 lub 4 gwiazdek.

Na przykład, jeśli użytkownik oceni Twoją witrynę WordPress na 4 gwiazdki, możesz zapytać go, jak możesz zrobić coś lepiej, aby osiągnąć 5 gwiazdek.

Możesz również zmienić opis i uczynić pole wymaganym dla użytkowników.

Następnie będziesz musiał ustawić logikę warunkową dla tego pola.

Aby to zrobić, przełącz się na zakładkę „Logika inteligentna” u góry.

Następnie zmień liczby wpisane w polu na 3 i 4 zamiast 1 i 2.

Na koniec edytujemy skalę Likerta „Jak bardzo jesteś zadowolony z”.

Skala ocen Likerta to skala 5- lub 7-punktowa, często używana do pomiaru satysfakcji lub postaw.

Ponownie, po prostu kliknij pole, aby je edytować. Następnie zmień etykiety wierszy lub kolumn na tekst, którego chcesz użyć.

Zmienimy etykiety wierszy, aby były bardziej szczegółowe.

Następnie możesz wprowadzić tyle zmian w formularzu, ile chcesz.

Na koniec nie zapomnij kliknąć przycisku „Zapisz” u góry ekranu.

Konfiguracja powiadomień dla Twojej ankiety

WPForms wyśle każdy wypełniony kwestionariusz na firmowy adres e-mail ustawiony w ustawieniach Twojej witryny. Łatwo go zmienić, przechodząc do zakładki Ustawienia » Powiadomienia w kreatorze formularzy.

Gdy już tam będziesz, usuń {admin_email} z pola „Wyślij na adres e-mail” i wprowadź adres e-mail, którego chcesz użyć zamiast tego.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z naszym poradnikiem jak wysyłać e-maile z potwierdzeniem po przesłaniu formularza WordPress.

Wskazówka: Nie wiesz, jaki jest adres e-mail administracyjny Twojej witryny WordPress? Odwiedź stronę Ustawienia » Ogólne z paska bocznego administratora i sprawdź pole „Adres e-mail administratora”.

Nie zapomnij zapisać swojego kwestionariusza po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian.

Dodawanie kwestionariusza do Twojej witryny

Możesz osadzić swój kwestionariusz w dowolnym wpisie lub stronie na swojej stronie internetowej. Możesz go nawet dodać do swojego paska bocznego.

Aby dodać formularz do strony, edytuj swoją stronę lub przejdź do ekranu Strony » Dodaj nową z menu administratora WordPress, aby utworzyć nową.

Stąd kliknij przycisk „Dodaj blok” (+) , aby otworzyć menu bloków.

Następnie zlokalizuj i dodaj blok WPForms do strony/wpisu WordPress.

Po wykonaniu tej czynności kliknij listę rozwijaną i wybierz swój formularz kwestionariusza.

Teraz po prostu przejrzyj lub opublikuj swój wpis, aby zobaczyć formularz na żywo na swojej stronie WordPress.

Metoda 2: Tworzenie ankiety za pomocą formularzy konwersacyjnych

Możesz również użyć dodatku WPForms formularze konwersacyjne, aby stworzyć ankietę.

Formularz konwersacyjny to interaktywny formularz, który przebiega jak rozmowa. Użytkownicy odpowiadają na pytanie, a formularz automatycznie wyświetla im następne.

Ułatwia wypełnianie dłuższych formularzy, takich jak kwestionariusze, i zmniejsza porzucanie formularzy.

Najpierw musisz odwiedzić stronę WPForms » Dodatki z paska bocznego administratora WordPress.

Gdy już tam będziesz, zlokalizuj i zainstaluj dodatek Conversational Forms.

Następnie przejdź do ekranu WPForms » Dodaj nowy i utwórz nowy formularz, korzystając z instrukcji z poprzedniej metody.

Jeśli już utworzyłeś swój formularz, po prostu przejdź do strony WPForms » Wszystkie Formularze i kliknij go, aby go edytować.

Teraz przekształcimy Twój formularz w formularz konwersacyjny.

Aby to zrobić, przejdź do zakładki Ustawienia » Formularze konwersacyjne w kreatorze formularzy WPForms.

Następnie po prostu przełącz przełącznik „Włącz tryb formularza konwersacyjnego” na aktywny.

Zobaczysz wtedy szereg dodatkowych opcji do wypełnienia.

Formularzy konwersacyjnych nie można osadzić w poście ani stronie, więc musisz nadać swojemu formularzowi tytuł tutaj.

Możesz również wpisać dowolny tekst, który chcesz wyświetlić nad formularzem w sekcji „Wiadomość”.

WPForms automatycznie utworzy adres URL dla Twojego formularza konwersacyjnego na podstawie nazwy formularza. Jeśli chcesz go zmienić, po prostu wpisz tutaj inny adres URL.

Opcjonalnie możesz również przesłać obraz nagłówka, wybrać schemat kolorów i zmienić styl paska postępu.

Gdy będziesz zadowolony z ustawień formularza, nie zapomnij kliknąć przycisku „Zapisz” u góry ekranu.

Następnie kliknij przycisk „Wyświetl” obok permalinka Twojego formularza, aby zobaczyć go na żywo na swojej stronie.

Tak wyglądała konwersacyjna ankieta na naszej stronie demonstracyjnej.

Tutaj klient musi po prostu kliknąć przycisk Rozpocznij, aby rozpocząć wypełnianie formularza.

Mogą oni następnie wprowadzać swoje odpowiedzi po jednym pytaniu na raz.

Pytania, które nie są aktywne, znikną, dopóki klient do nich nie przejdzie.

Klienci zobaczą również przyklejony pasek postępu na dole ekranu.

Ten pasek wskaże, jak daleko w formularzu jest klient.

To wszystko. Pomyślnie utworzyłeś swój konwersacyjny kwestionariusz.

Przeglądanie wyników z Twojej ankiety

Niezależnie od tego, czy stworzyłeś zwykłą ankietę, czy formularz konwersacyjny, proces przeglądania wyników jest taki sam.

Każda odpowiedź z ankiety zostanie wysłana e-mailem na adres e-mail ustawiony w zakładce Ustawienia » Powiadomienia w kreatorze formularzy.

WPForms przechowuje również wszystkie wyniki ankiet w bazie danych WordPress. Aby je wyświetlić, przejdź do strony WPForms » Wpisy w swoim panelu WordPress.

Stąd kliknij nazwę swojego formularza ankiety.

Następnie zobaczysz niektóre odpowiedzi z Twojego kwestionariusza. Po prostu kliknij przycisk „Wyświetl wyniki ankiety”, aby zobaczyć wszystkie wyniki kwestionariusza.

WPForms automatycznie utworzy wykresy i tabele, aby ułatwić interpretację wyników.

Pozwoli to również na eksport dowolnych wykresów jako PDF lub JPG. Możesz je nawet wydrukować, aby udostępnić je innym w Twojej organizacji.

Wystarczy kliknąć link „Eksportuj” obok dowolnego elementu i wybrać z menu rozwijanego.

Jeśli chcesz zobaczyć odpowiedzi z kwestionariusza od poszczególnych klientów, kliknij przycisk „Powrót do wszystkich zgłoszeń” na górze.

Następnie przewiń w dół do tabeli na dole ekranu i kliknij przycisk „Wyświetl” dla wpisu, który chcesz zobaczyć.

Zobaczysz teraz wszystkie odpowiedzi przesłane przez tę osobę.

Poniżej znajduje się przykład:

Bonus: Tworzenie kwestionariusza w WordPress za pomocą UserFeedback

Możesz również utworzyć prosty kwestionariusz w WordPress, korzystając z darmowej wtyczki, takiej jak UserFeedback.

UserFeedback pozwala łatwo tworzyć wyskakujące widżety z kwestionariuszami, aby zbierać opinie od odwiedzających Twoją witrynę w czasie rzeczywistym.

Używaliśmy tego wtyczki do zbierania szybkich opinii od naszych odwiedzających i mieliśmy z nią świetne doświadczenia. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz naszą recenzję UserFeedback.

Możesz zadawać pytania wielokrotnego wyboru, pytania otwarte, a nawet przechwytywać adresy e-mail, aby powiększyć swoją listę mailingową i generować leady. Ponadto możesz tworzyć nieograniczoną liczbę kwestionariuszy i otrzymywać nieograniczoną liczbę odpowiedzi.

Istnieje również wersja premium UserFeedback, która oferuje funkcje takie jak zaawansowane reguły targetowania, własne branding, wszystkie typy pytań i wiele więcej.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, możesz zapoznać się z naszym poradnikiem jak stworzyć ankietę w WordPress.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak utworzyć kwestionariusz w WordPress. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem dla początkujących na temat uzyskiwania szybkiej opinii na temat swoich artykułów w WordPress oraz naszymi wskazówkami eksperckimi na temat tworzenia bardziej interaktywnych formularzy WordPress.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.