CCO
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Chief Commercial Officer (CCO)
회사의 매출과 수익 창출 활동을 총괄하는 해외 다국적 기업에서 가장 많이 쓰이는 표현이다.
포함 범위: 사업개발(Business Development), 영업(Sales), 마케팅(Marketing), PR Communications, 브랜드 전략, 내부 커뮤니케이션, 위기 대응 커뮤니케이션 까지 사업 전반을 리드하고 총괄하는 고위 책임자이다.
국내에선 “비즈니스 총괄”이라는 표현과 가장 가깝다. CCO(Chief Communications Officer) 란 표현은 특히 미국 대기업·기관에서 흔히 쓰이며 회사의 내부·외부 커뮤니케이션과 홍보, 브랜드, 미디어 관계까지 총괄하는 최고 책임자를 일컫는다.
Chief Customer Officer
회사 내 고객 대응 관련 직무에서 가장 결정권이 큰 직위를 말한다.
회사 내 고객 대응 관련 직무에서 가장 결정권이 큰 직위를 말한다.
Chief Communication Officer
고객과 관련된 모든 부분의 권한을 담당하는 가운데 가장 직위가 크다.
고객과 관련된 모든 부분의 권한을 담당하는 가운데 가장 직위가 크다.
[1] 영화 스트리밍 사이트[2] 2018년 6월까지는 제프 존스가 담당했지만 지금 2018년 6월부터 짐 리가 CCO 활동하는 것으로 보인다.[3] 정확히는 크리에이티브 펠로(Creative Fellow: 일본에서도 명칭이 동일하며 줄여서 펠로라고 쓴다.)라는 오로지 닌텐도에만 존재하는 직책에 있다. 이 쪽은 COO에 가깝다.[4] 정확히는 최고 “크리에이터” 책임자.[5] 세간의 인식과는 달리 CEO가 아닌 CCO이다.[6] 닌텐도의 미야모토와 비슷하게 소닉 크리에이티브 오피서(Sonic Creative Officer)라는 세가만의 신규 직책으로 취임했다.[7] CEO 겸임[8] 로스트아크 본부장을 겸하고 있으며[9] 로스트아크 IP 총괄과 스토리 검수를 담당하고 있다. 로스트아크 중국서버 검열 한국서버 적용 사건의 해결을 위해 2023년 7월부터 12월까지 한시적으로 CCO직을 내려놓고 로스트아크 디렉터로 복귀했다.[9] 모바일은 담당하지 않는다.
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